Saba’s Food olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir:
İade Edilebilen Ürünler
Üretim veya paketleme hatası bulunan ürünler
Kargoda zarar görmüş ürünler
Bu durumlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Edilemeyen Ürünler
Olumsuz koşullara maruz bırakılmış ürünler(nem, küf vb.)
Paketi açılmış ürünler.
İade Süreci
İade talebinizi, sipariş numaranız ve ürün görselleriyle birlikte info@sabasfood.com adresine iletin.
Talebiniz incelendikten sonra uygun bulunması halinde size iade adresi ve detaylar iletilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştığında 7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.
Geri Ödeme
Onaylanan iadelerde, ödeme yönteminize bağlı olarak ücretiniz 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir. Kargo ücreti, yalnızca ürün kaynaklı hatalarda geri ödenmektedir.
